• Podręczniki
  • Lektury szkolne
  • Książki na nagrody
  • Oprawa metodyczna




Proponujemy Państwu następujące sposoby składania zamówienia:


1. Telefonicznie lub faxem w siedzibie firmy: Przeniesienie do kontaktów
2. Drogą elektroniczną korzystając ze sklepu internetowego na stronie gdzie się Państwo znajdujecie.

WARUNKI ZAKUPU

Dla klientów indywidualnych oferujemy tytuły w cenach katalogowych. Do ceny ustalonej w zamówieniu dodawane są koszty przesyłki uzależnione od wybranego dostawcy i sposobu płatności:

  • Poczta Polska - wg cennika Poczty Polskiej,

  • Kurier - przedpłata na konto,
    14,00 zł za paczkę do 30 kg

  • Kurier - pobranie,
    20,00 zł za paczkę do 30 kg

  • Odbiór indywidualny (kontakt z firmą w celu ustalenia szczegółów odbioru).

Zapłaty za zamówione tytuły klienci dokonują w momencie odbioru. Zamówienie jest realizowane do 5 dni roboczych, a w przypadku komplikacji kontaktujemy się z klientem telefonicznie bądź poprzez email w celu ustalenia terminu realizacji.

Zamówienie powyżej 200 zł, zawierające tytuły wydawnictwa Migra na co najmniej 200 zł, dostarczane jest na koszt firmy Fama.

Przedpłaty na konto należy dokonywać na poniżej podane konto bankowe podając w tytule przelewu dane osoby składającej zamówienie:

PKO BP S.A. o/Piekary Śl.
nr konta: 48 1020 2368 0000 2502 0155 1936
Właściciel rachunku: P.H. Fama Tadeusz Heliś, ul. Bursztynowa 6/2/1, 41-943 Piekary Śl.

REKLAMACJE

Wszystkie pozycje w ofercie objęte są gwarancją. W przypadku wykrycia wad technicznych produkt wymienimy na pełnowartościowy. Reklamacje rozpatrywane są przez nas w terminie 14 dni roboczych od momentu otrzymania zwrotu.

ZWROT TOWARU

Można zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Późniejsze prawo zwrotu przysługuje tylko artykułom posiadającym wadę ukrytą. Zwrócone artykuły nie mogą posiadać oznak używania, kopiowania ani innych śladów zniszczenia. Określają to przepisy prawne dotyczące handlu z klientami detalicznymi ( Dz.U.00.22.271 ) . Zwracany towar należy wysłać na adres siedziby firmy na własny koszt. Zwracany towar należy odesłać w stanie nienaruszonym wraz z otrzymaną z nim fakturą i wypełnionym formularzem zwrotu dostępnym poniżej.
Zwrot pieniędzy nastąpi przelewem, dlatego prosimy o podanie pełnej nazwy, adresu i numeru rachunku bankowego. Nie przyjmujemy zwrotów przesłanych za zaliczeniem pocztowym.

Do pobrania:
Formularz zwrotu w formacie Word: formularz_zwrotu.doc
Formularz zwrotu w formacie PDF: formularz_zwrotu.pdf

Zapraszamy do współpracy


Wszelką korespondencję prosimy kierować na adres:
Przedsiębiorstwo Handlowe "FAMA" Tadeusz Heliś ul. Roździeńskiego 79, 41-496 Piekary Śl.
W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt e-mailem: fama@fama.pl


P.H. "Fama" zastrzega sobie możliwość zmian cen oraz różnic asortymentowych i cenowych w ofercie internetowej w stosunku do oferty zamieszczonej w formie drukowanej.



COPYRIGHT © 2006 P.H.FAMA :: webmaster@fama.pl